Zu jedem der oben genannten Merkmale gehören nach Goleman unterschiedliche emotionale Fähigkeiten, verstanden als praktische Fähigkeiten des Einzelnen, die für den Aufbau positiver Beziehungen zu anderen notwendig sind. Diese Fähigkeiten sind jedoch nicht angeboren, sondern können erlernt, entwickelt und verbessert werden, um wichtige Arbeits- und Führungsleistungen zu erbringen. Jeder Mensch ist nach Goleman von Geburt an mit einer „allgemeinen emotionalen Intelligenz“ ausgestattet und deren Grad bestimmt die – mehr oder weniger hohe – Wahrscheinlichkeit, die oben genannten emotionalen Fähigkeiten später zu erlernen und auszunutzen.
Goleman macht emotionale Intelligenz daher zu einem grundlegenden Werkzeug für den beruflichen Erfolg.
Wie wird emotionale Intelligenz nach Goleman gemessen?
Die emotionale Intelligenz nach Goleman kann durch das "Emotional Competency Inventory (ECI) und das" Emotional and Social Competency Inventory (ESCI) gemessen werden, dies sind Werkzeuge, die von Goleman selbst und von Richard Eleftherios Boyatzis, Professor für Organisationsverhalten, Psychologie und Kognitionswissenschaft.
Darüber hinaus ist es auch möglich, emotionale Intelligenz durch das Emotional Intelligence Appraisal zu messen. Es ist eine Art der Selbstbewertung, die von Travis Bradberry und Jean Greaves entwickelt wurde.
und ein geringeres Maß an Unsicherheit. Darüber hinaus scheint das Vorhandensein emotionaler Intelligenz nützlich zu sein, um falsche Entscheidungen und Verhaltensweisen zu verhindern, die auch mit der eigenen Gesundheit zusammenhängen (z. B. Missbrauch von psychoaktiven Substanzen und Sucht nach Drogen und Alkohol).Neugier
Eine interessante Studie aus dem Jahr 2010 analysierte den Zusammenhang zwischen emotionaler Intelligenz und dem Grad der Alkohol- und/oder Drogenabhängigkeit. Aus dieser Studie ging hervor, dass die Ergebnisse der Tests zur Bewertung der emotionalen Intelligenz mit abnehmender Abhängigkeit von den oben genannten Substanzen zunahmen.
Dasselbe gilt für eine weitere Studie aus dem Jahr 2012, die den Zusammenhang zwischen emotionaler Intelligenz, Selbstwertgefühl und Marihuanasucht analysierte: Probanden, die von dieser Sucht betroffen waren, erzielten außergewöhnlich niedrige Ergebnisse bei Tests sowohl für das Selbstwertgefühl als auch für das Selbstwertgefühl.
